Ooh La La
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ OHLALA.KZ
1. О ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы считаем своей обязанностью обеспечивать конфиденциальность Ваших данных. Мы собираем, храним и используем Ваши персональные данные в соответствии с применимым законодательством.
Настоящая Политика Конфиденциальности дополняет Условия пользования сайтом ohlala.kz и является их неотъемлемой частью. Соглашаясь с Условиями пользования и Политикой Конфиденциальности, вы заключаете с нами договор, в рамках исполнения которого мы обрабатываем ваши персональные данные.
Эта Политика Конфиденциальности содержит информацию о том, как и какие данные мы получаем и для чего их используем. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ней, прежде чем продолжить использование Веб-сайта. Посещая наш Веб-сайт, Вы обязуетесь соблюдать настоящую Политику Конфиденциальности и соглашаетесь с ее условиями.
По всем вопросам о Политике Конфиденциальности, включая исполнение ваших законных прав, вы можете обратиться к сотрудникам, написав по адресу: sales@ohlala.kz
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ ПОЛУЧАЕМ, И КАК ПРОИСХОДИТ ДАННЫЙ ПРОЦЕСС?
Мы можем осуществлять сбор ваших персональных данных, пока вы используете веб-сайт:
• информация, предоставляемая вами: вы предоставляете нам персональную информацию, когда регистрируете аккаунт на нашем Веб-сайте, размещаете заказ, заполняете любые онлайн-формы (включая форму регистрации и участия в конкурсах и опросах), подтверждаете подписку на нашу новостную рассылку и специальные предложения, участвуете в конкурсах или промоакциях, участвуете в деятельности, связанной с социальными сетями, или обращаетесь к нам напрямую (посредством email, телефона, чата, через социальные сети и т.д.).
Предоставляемая информация может включать в себя ваше имя, адрес или местоположение, номер телефона или электронный адрес, дату рождения, пол, информацию о заказах, ваши предпочтения в покупках и финансовую информацию (включая данные вашей кредитной или дебетовой карты; обратите внимание, что мы не храним эти данные, они сохраняются только в платежных системах).
• информация, которую мы получаем из других аккаунтов или источников: мы можем получить вашу персональную информацию из других источников, таких как ваши аккаунты на сторонних сайтах, включая сайты-посредники, сайты партнерских бутиков, социальные сети, включая Facebook и ВКонтакте, рекламные сети, аналитические компании и провайдеры услуг по оплате и доставке.
Авторизуясь в наших мобильных приложениях через Facebook или ВКонтакте или привязывая свой аккаунт на Веб-сайте к аккаунту Facebook или ВКонтакте, вы даете согласие на обработку вашей персональной информации, указанной в этих аккаунтах. Вид предоставляемой информации будет зависеть от настроек вашего аккаунта или сайта и попадать под действие политики конфиденциальности вышеуказанных сайтов.
Мы можем дополнять предоставленные вами данные. Мы добавим новые сведения к уже имеющейся информации, чтобы лучше понять предпочтения покупателя, предоставить релевантные рекомендации и интересную рекламу, повысить безопасность использования нашего Веб-сайта и выполнить свои юридические обязательства, включая закон о санкциях. Дополнительная информация может включать размер семейного дохода или профессию. Данная информация может быть привязана к вашим персональным данным, таким как имя, email, адрес места жительства и фактического пребывания, номер телефона.
Вы можете получить развернутую информацию о третьих лицах, с которыми мы сотрудничаем, ниже в разделе «Кому мы предоставляем доступ к вашим персональным данным?».
• информация о вас, собранная нашими информационными системами: системы автоматически собирают и хранят информацию о каждом посещении сайта, включая:
Мы используем ваши персональные данные, указанные в разделе 3 Политики Конфиденциальности для того, чтобы иметь возможность предоставить вам ряд услуг по пользованию Веб-сайтом, включая оформление и получение заказа с нашего Веб-сайта, управление вашим аккаунтом и оптимизацию условий пользования сайтом.
Мы также используем персональные данные в маркетинговых и рекламных целях при условии получения вашего согласия. Когда вы соглашаетесь на получение рассылки или делаете заказ, используя наши сервисы, вы предоставляете персональную информацию нам и нашим партнерским бутикам (включая ваше имя, email и адрес), чтобы в будущем мы имели возможность посылать вам письма о новостях и предложениях через email, почту или другой сервис. Мы можем использовать вашу персональную информацию (включая дополнительную информацию от партнеров, описанную ранее) для того, чтобы подобрать контент, интересный именно вам. Вы можете отписаться от маркетинговой рассылки, изменив настройки ваших предпочтений в профиле аккаунта или следуя инструкциям, указанным в письме.
Мы пользуемся услугами третьих лиц, чтобы предоставлять вам наиболее интересную рекламу на всех ваших устройствах, веб-сайтах и мобильных приложениях.
Мы также проводим исследования, анализ и опросы об использовании нашего Веб-сайта. Мы используем предоставленную вами информацию, чтобы подтвердить вашу личность, проверить вашу кредитоспособность и предотвратить мошенническую деятельность с целью обеспечения вашей и нашей финансовой безопасности.
Подробную информацию о том, зачем мы осуществляем сбор персональных данных, какую именно информацию собираем и на какой правовой основе используем эту информацию, вы можете найти ниже.
• Для регистрации и управления вашим аккаунтом на нашем Веб-сайте мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя, email, пароль и другие дополнительные сведения, которые вы захотите добавить в свой аккаунт, например, номер телефона, адреса и пол. Правовой основой для этого является исполнение договора, заключенного с вами.
• Чтобы выполнить ваши заказы, сделанные на Веб-сайте, мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя, email, пароль и другие дополнительные сведения, которые вы захотите добавить в свой аккаунт, например, номер телефона, адреса и пол. Правовой основой для этого является исполнение договора, заключенного с вами.
• Чтобы получить ваш платеж, мы осуществляем сбор следующей информации: данные о вашем платеже, включая номер вашей кредитной/дебетовой карты, имя держателя карты и CVV-код. Мы не храним эти данные, а только передаем их проверенным платежным системам, с которыми сотрудничаем. Правовой основой для этого является исполнение договора, заключенного с вами.
• Чтобы предоставить вам услуги клиентского обслуживания (включая помощь в решении возникших проблем, оповещение о всех изменениях в положениях и условиях пользования сайтом или обращение к вам с целью узнать уровень вашей удовлетворенности нашими услугами), мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя, email, пароль, адреса и история ваших обращений к нам (включая записи телефонных разговоров). Правовой основой для этого являются контракт и законные интересы в отношении к вам как к покупателю. Чтобы контролировать качество клиентского обслуживания, мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя, email, пароль, адрес и история ваших обращений к нам. Правовой основой для этого являются наши законные интересы, связанные с ведением бизнеса.
• Чтобы поддерживать функционирование нашего Веб-сайта, мы осуществляем сбор следующей информации: информация об устройстве (включая IP-адрес устройства и тип устройства), идентификаторы Cookies и информация о браузере. Правовой основой для этого являются наши законные интересы, связанные с ведением бизнеса.
• Чтобы проверить подлинность кредитных карт, мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя; email; адреса; информация о кредитной/дебетовой карте; история посещений; история покупок; дата рождения; пол; информация об устройстве (включая IP-адрес и тип устройства), любые национальные идентификаторы (например, водительские права или удостоверения личности) и любая публично доступная информация (например, профиль в социальных сетях или новости). Правовой основой для этого являются наши законные интересы по ограждению нас и покупателей от мошеннической деятельности в соответствии с юридическими обязательствами.
• Чтобы отправлять вам маркетинговые и индивидуальные предложения, мы осуществляем сбор следующей информации: имя; email; номер телефона; адреса; дата рождения; история покупок; история посещений и действий; информация об устройстве; предпочтения в покупках; идентификаторы Cookies; внутренние идентификаторы; страна. Правовой основой для этого являются наши законные интересы по прямому маркетингу похожих товаров и услуг, к которым вы обращались, используя наш Веб-сайт; или ваше Согласие.
• Чтобы управлять программами лояльности, мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя; email; номер телефона; адреса; дата рождения; история покупок; история посещений и действий; информация об устройстве; предпочтения в покупках; никнейм; идентификаторы Cookies; внутренние идентификаторы; страна; количество потраченных средств и достаток. Правовой основой для этого являются наши законные интересы, связанные с ведением бизнеса, улучшением нашего Веб-сайта и предоставляемых услуг.
• Чтобы предоставлять вам персонализированные рекомендации, мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя; email; номер телефона; адреса; дата рождения; история покупок; история посещений и действий; информация об устройстве; предпочтения в покупках; никнейм; идентификаторы Cookies; внутренние идентификаторы; страна; количество потраченных средств и достаток. Правовой основой для этого являются наши законные интересы, связанные с ведением бизнеса, улучшением нашего Веб-сайта и предоставляемых услуг.
• Чтобы производить исследования, анализ и опросы о том, как вы используете наш веб-сайт, мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя; адреса; email; информация об устройстве, демографическая информация (включая пол, страну проживания и семейный доход) и результаты опросов. Правовой основой для этого являются наши законные интересы, связанные с ведением бизнеса, улучшением нашего Веб-сайта и предоставляемых услуг.
• Для рекламы и ретаргетинга наших товаров, товаров наших бутиков-партнеров и сервиса мы осуществляем сбор следующей информации: ваш email; идентификаторы Cookies и информация об используемом устройстве. Правовой основой для этого являются наши законные интересы, связанные с ведением бизнеса.
• Для составления статистических отчетов мы осуществляем сбор следующей информации: история ваших заказов на нашем сайте. Правовой основой, являются наши законные интересы связанные с ведением бизнеса и улучшением нашего Веб-сайта.
Мы считаем своей обязанностью обеспечивать конфиденциальность Ваших данных. Мы собираем, храним и используем Ваши персональные данные в соответствии с применимым законодательством.
Настоящая Политика Конфиденциальности дополняет Условия пользования сайтом ohlala.kz и является их неотъемлемой частью. Соглашаясь с Условиями пользования и Политикой Конфиденциальности, вы заключаете с нами договор, в рамках исполнения которого мы обрабатываем ваши персональные данные.
Эта Политика Конфиденциальности содержит информацию о том, как и какие данные мы получаем и для чего их используем. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ней, прежде чем продолжить использование Веб-сайта. Посещая наш Веб-сайт, Вы обязуетесь соблюдать настоящую Политику Конфиденциальности и соглашаетесь с ее условиями.
По всем вопросам о Политике Конфиденциальности, включая исполнение ваших законных прав, вы можете обратиться к сотрудникам, написав по адресу: sales@ohlala.kz
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ ПОЛУЧАЕМ, И КАК ПРОИСХОДИТ ДАННЫЙ ПРОЦЕСС?
Мы можем осуществлять сбор ваших персональных данных, пока вы используете веб-сайт:
• информация, предоставляемая вами: вы предоставляете нам персональную информацию, когда регистрируете аккаунт на нашем Веб-сайте, размещаете заказ, заполняете любые онлайн-формы (включая форму регистрации и участия в конкурсах и опросах), подтверждаете подписку на нашу новостную рассылку и специальные предложения, участвуете в конкурсах или промоакциях, участвуете в деятельности, связанной с социальными сетями, или обращаетесь к нам напрямую (посредством email, телефона, чата, через социальные сети и т.д.).
Предоставляемая информация может включать в себя ваше имя, адрес или местоположение, номер телефона или электронный адрес, дату рождения, пол, информацию о заказах, ваши предпочтения в покупках и финансовую информацию (включая данные вашей кредитной или дебетовой карты; обратите внимание, что мы не храним эти данные, они сохраняются только в платежных системах).
• информация, которую мы получаем из других аккаунтов или источников: мы можем получить вашу персональную информацию из других источников, таких как ваши аккаунты на сторонних сайтах, включая сайты-посредники, сайты партнерских бутиков, социальные сети, включая Facebook и ВКонтакте, рекламные сети, аналитические компании и провайдеры услуг по оплате и доставке.
Авторизуясь в наших мобильных приложениях через Facebook или ВКонтакте или привязывая свой аккаунт на Веб-сайте к аккаунту Facebook или ВКонтакте, вы даете согласие на обработку вашей персональной информации, указанной в этих аккаунтах. Вид предоставляемой информации будет зависеть от настроек вашего аккаунта или сайта и попадать под действие политики конфиденциальности вышеуказанных сайтов.
Мы можем дополнять предоставленные вами данные. Мы добавим новые сведения к уже имеющейся информации, чтобы лучше понять предпочтения покупателя, предоставить релевантные рекомендации и интересную рекламу, повысить безопасность использования нашего Веб-сайта и выполнить свои юридические обязательства, включая закон о санкциях. Дополнительная информация может включать размер семейного дохода или профессию. Данная информация может быть привязана к вашим персональным данным, таким как имя, email, адрес места жительства и фактического пребывания, номер телефона.
Вы можете получить развернутую информацию о третьих лицах, с которыми мы сотрудничаем, ниже в разделе «Кому мы предоставляем доступ к вашим персональным данным?».
• информация о вас, собранная нашими информационными системами: системы автоматически собирают и хранят информацию о каждом посещении сайта, включая:
- cookies: вы можете получить более развернутую информацию о cookies ниже. Cookies — это небольшие фрагменты данных, которые повышают эффективность и улучшают условия пользования Веб-сайтом. Данная информация может включать в себя данные о вашем местоположении или языковых предпочтениях, которые будут сохранены при повторном входе на сайт, или о понравившихся вам товарах. Кроме того, мы используем cookies для того, чтобы предоставить рекламу, интересную именно вам;
- информация об используемом устройстве: информация, предоставляемая используемым устройством, может различаться в зависимости от типа устройства (будь то PC, Mac, iPhone, Android и другие) и настроек устройства. Данная информация включает в себя тип используемого устройства (например, iPhone 6S или Samsung Galaxy S7), IP адрес устройства, используемый браузер, провайдер услуг связи (для мобильных устройств), посещенные страницы, часовой пояс, страну и местоположение, а также отчеты о сбоях и ошибках загрузки.
Мы используем ваши персональные данные, указанные в разделе 3 Политики Конфиденциальности для того, чтобы иметь возможность предоставить вам ряд услуг по пользованию Веб-сайтом, включая оформление и получение заказа с нашего Веб-сайта, управление вашим аккаунтом и оптимизацию условий пользования сайтом.
Мы также используем персональные данные в маркетинговых и рекламных целях при условии получения вашего согласия. Когда вы соглашаетесь на получение рассылки или делаете заказ, используя наши сервисы, вы предоставляете персональную информацию нам и нашим партнерским бутикам (включая ваше имя, email и адрес), чтобы в будущем мы имели возможность посылать вам письма о новостях и предложениях через email, почту или другой сервис. Мы можем использовать вашу персональную информацию (включая дополнительную информацию от партнеров, описанную ранее) для того, чтобы подобрать контент, интересный именно вам. Вы можете отписаться от маркетинговой рассылки, изменив настройки ваших предпочтений в профиле аккаунта или следуя инструкциям, указанным в письме.
Мы пользуемся услугами третьих лиц, чтобы предоставлять вам наиболее интересную рекламу на всех ваших устройствах, веб-сайтах и мобильных приложениях.
Мы также проводим исследования, анализ и опросы об использовании нашего Веб-сайта. Мы используем предоставленную вами информацию, чтобы подтвердить вашу личность, проверить вашу кредитоспособность и предотвратить мошенническую деятельность с целью обеспечения вашей и нашей финансовой безопасности.
Подробную информацию о том, зачем мы осуществляем сбор персональных данных, какую именно информацию собираем и на какой правовой основе используем эту информацию, вы можете найти ниже.
• Для регистрации и управления вашим аккаунтом на нашем Веб-сайте мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя, email, пароль и другие дополнительные сведения, которые вы захотите добавить в свой аккаунт, например, номер телефона, адреса и пол. Правовой основой для этого является исполнение договора, заключенного с вами.
• Чтобы выполнить ваши заказы, сделанные на Веб-сайте, мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя, email, пароль и другие дополнительные сведения, которые вы захотите добавить в свой аккаунт, например, номер телефона, адреса и пол. Правовой основой для этого является исполнение договора, заключенного с вами.
• Чтобы получить ваш платеж, мы осуществляем сбор следующей информации: данные о вашем платеже, включая номер вашей кредитной/дебетовой карты, имя держателя карты и CVV-код. Мы не храним эти данные, а только передаем их проверенным платежным системам, с которыми сотрудничаем. Правовой основой для этого является исполнение договора, заключенного с вами.
• Чтобы предоставить вам услуги клиентского обслуживания (включая помощь в решении возникших проблем, оповещение о всех изменениях в положениях и условиях пользования сайтом или обращение к вам с целью узнать уровень вашей удовлетворенности нашими услугами), мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя, email, пароль, адреса и история ваших обращений к нам (включая записи телефонных разговоров). Правовой основой для этого являются контракт и законные интересы в отношении к вам как к покупателю. Чтобы контролировать качество клиентского обслуживания, мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя, email, пароль, адрес и история ваших обращений к нам. Правовой основой для этого являются наши законные интересы, связанные с ведением бизнеса.
• Чтобы поддерживать функционирование нашего Веб-сайта, мы осуществляем сбор следующей информации: информация об устройстве (включая IP-адрес устройства и тип устройства), идентификаторы Cookies и информация о браузере. Правовой основой для этого являются наши законные интересы, связанные с ведением бизнеса.
• Чтобы проверить подлинность кредитных карт, мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя; email; адреса; информация о кредитной/дебетовой карте; история посещений; история покупок; дата рождения; пол; информация об устройстве (включая IP-адрес и тип устройства), любые национальные идентификаторы (например, водительские права или удостоверения личности) и любая публично доступная информация (например, профиль в социальных сетях или новости). Правовой основой для этого являются наши законные интересы по ограждению нас и покупателей от мошеннической деятельности в соответствии с юридическими обязательствами.
• Чтобы отправлять вам маркетинговые и индивидуальные предложения, мы осуществляем сбор следующей информации: имя; email; номер телефона; адреса; дата рождения; история покупок; история посещений и действий; информация об устройстве; предпочтения в покупках; идентификаторы Cookies; внутренние идентификаторы; страна. Правовой основой для этого являются наши законные интересы по прямому маркетингу похожих товаров и услуг, к которым вы обращались, используя наш Веб-сайт; или ваше Согласие.
• Чтобы управлять программами лояльности, мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя; email; номер телефона; адреса; дата рождения; история покупок; история посещений и действий; информация об устройстве; предпочтения в покупках; никнейм; идентификаторы Cookies; внутренние идентификаторы; страна; количество потраченных средств и достаток. Правовой основой для этого являются наши законные интересы, связанные с ведением бизнеса, улучшением нашего Веб-сайта и предоставляемых услуг.
• Чтобы предоставлять вам персонализированные рекомендации, мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя; email; номер телефона; адреса; дата рождения; история покупок; история посещений и действий; информация об устройстве; предпочтения в покупках; никнейм; идентификаторы Cookies; внутренние идентификаторы; страна; количество потраченных средств и достаток. Правовой основой для этого являются наши законные интересы, связанные с ведением бизнеса, улучшением нашего Веб-сайта и предоставляемых услуг.
• Чтобы производить исследования, анализ и опросы о том, как вы используете наш веб-сайт, мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя; адреса; email; информация об устройстве, демографическая информация (включая пол, страну проживания и семейный доход) и результаты опросов. Правовой основой для этого являются наши законные интересы, связанные с ведением бизнеса, улучшением нашего Веб-сайта и предоставляемых услуг.
• Для рекламы и ретаргетинга наших товаров, товаров наших бутиков-партнеров и сервиса мы осуществляем сбор следующей информации: ваш email; идентификаторы Cookies и информация об используемом устройстве. Правовой основой для этого являются наши законные интересы, связанные с ведением бизнеса.
• Для составления статистических отчетов мы осуществляем сбор следующей информации: история ваших заказов на нашем сайте. Правовой основой, являются наши законные интересы связанные с ведением бизнеса и улучшением нашего Веб-сайта.
5. НАШИ ОБЯЗАННОСТИ В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В ходе осуществления деятельности по обработке персональных данных мы принимаем на себя обязательства, предусмотренные применимым законодательством, в том числе:
• обрабатывать персональные данные исключительно для целей, указанных в настоящей Политике Конфиденциальности;
• принимать меры для обеспечения конфиденциальности ваших персональных данных;
• осуществлять либо обеспечивать изменение, блокирование или уничтожение ваших персональных данных по вашему запросу;
• незамедлительно прекращать обработку в случае отзыва вами согласия на обработку персональных данных (за исключением случаев, когда в соответствии с применимым законодательством мы можем продолжить обработку данных и после отзыва согласия);
• предоставлять по вашему запросу информацию, касающуюся обработки ваших персональных данных, в объеме, предусмотренном применимым законодательством.
6. КОМУ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ДОСТУП К ВАШИМ ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ?
Ваши персональные данные собираются и хранятся на территории Республики Казахстан.
Чтобы обеспечить бесперебойную работу веб-сайта, мы работаем с проверенным кругом третьих лиц. Для этих целей мы вправе передавать ваши персональные данные третьим лицам:
• Курьерские компании, такие как DHL и UPS, с которыми мы сотрудничаем, чтобы обеспечить доставку ваших заказов. Для этой цели им нужен доступ к вашим данным по заказу, включая ваше имя и адрес. Эти поставщики услуг работают по всему миру, сотрудничая со многими местными компаниями, которые могут быть включены в процесс доставки на ваш адрес;
• Платежные системы, с которыми мы сотрудничаем, чтобы провести ваши платежи (включая информацию по вашей кредитной/дебетовой карте);
• Компании, предоставляющие услуги по проверке кредитоспособности и установлению мошеннических действий, обеспечивают вашу и нашу безопасность. Мы предоставляем им доступ к персональным данным и сделанным заказам, чтобы выявить мошеннические действия. Компания, с которой мы сотрудничаем в данный момент, расположена в Израиле.
• Аналитические компании и разработчики поисковых систем, например, Google, которые помогают нам улучшить и оптимизировать веб-сайт. Эти провайдеры расположены в Соединенных Штатах Америки и Европе.
• рекламным компаниям в коммерческих целях: мы вправе предоставить ваши персональные данные нашим партнерам, которые занимаются маркетингом, смс-рассылками и социальными сетями (включая Facebook и INSTAGRAM), если они понадобятся для предоставления вам интересной рекламы о наших товарах, услугах и товарах наших бутиков-партнеров;
• с третьими лицами, предоставляющими дополнительную информацию: Мы также вправе дополнять, соотносить и объединять полученную персональную информацию с информацией о вас, полученной из других источников. Например, когда мы предоставляем некоторые ваши персональные данные нашим проверенным бизнес-партнерам.
• при исполнении правовых требований: если нам потребуется сотрудничать с различными регулирующими и правоохранительными органами в ряде различных стран в результате принятия какого-либо закона, судебного распоряжения или другого судебного разбирательства. Несмотря на то, что при возможности мы всегда подаем апелляцию, может случится так, что нам придется предоставить доступ к вашим персональным данным регулирующим и правоохранительным органам. Если мы рассмотрим данные действия как целесообразные, мы вправе делиться персональной информацией в соответствии с законом или судебным распоряжением. Если такая ситуация будет иметь место, мы сообщим вам об этом;
• агрегированная информация: мы вправе агрегировать вашу персональную информацию и данные о других покупателях, чтобы создать базу данных с информацией об использовании нашего Веб-сайта, заказе товаров и других обобщенных сведениях о наших покупателях, основываясь на наших законных интересах. Это необходимо, чтобы проанализировать спрос на те или иные товары и предоставление услуг в целом. Несмотря на то, что эта база данных анонимная, она предоставляет ценную информацию об использовании нашего Веб-сайта, и мы вправе открыть к ней доступ третьим лицам. В их число могут входить провайдеры плагинов или схожих технологий, которые помогают нам отследить трафик, партнерские бутики, наши инвесторы и другие провайдеры.
7. COOKIES
Мы используем технологию «cookies» для сбора информации и сохранения ваших предпочтений в покупках. Cookies — это небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером в веб-браузер, позволяющие серверу произвести аутентификацию браузера на каждой странице.
На нашем Веб-сайте мы используем следующие категории cookies:
♣ КАТЕГОРИЯ 1: ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ COOKIES Такие cookies необходимы для использования веб-сайта. Без них вы не сможете воспользоваться такими функциями, как запоминание логина и пароля или сохранение товаров в корзине.
♣ КАТЕГОРИЯ 2: ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЕ COOKIES Такие cookies осуществляют сбор анонимной информации о ваших действиях на нашем Веб-сайте. К примеру, мы используем Google Analytics cookies для того, чтобы лучше понять, как покупатели находят наш сайт, используют его и что именно смотрят. А также чтобы в дальнейшем улучшить навигацию сайта, удобство совершения покупок и проведения маркетинговых кампаний. Данные, полученные благодаря этим cookies, не содержат каких-либо персонализированных сведений, по которым могла бы быть определена ваша личность. Вы вправе отказаться от использования cookies, изменив настройки своего браузера.
♣ КАТЕГОРИЯ 3: ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ COOKIES Такие cookies запоминают ваши предпочтения в выборе страны, языка и параметров поиска, таких как размер, цвет или линейка товаров, для того, чтобы использование сайта оставалось простым и удобным. Информация, которую собирают эти cookies, анонимна и не передается сторонним веб-сайтам. Вы вправе отказаться от использования cookies, изменив настройки своего браузера.
♣ КАТЕГОРИЯ 4: ТАРГЕТИРОВАННЫЕ ИЛИ РЕКЛАМНЫЕ COOKIES Данные cookies осуществляют сбор информации о вашем сетевом поведении и привычках с целью предоставления вам рекламы, удовлетворяющей ваши интересы и нужды. Они также используются для того, чтобы ограничить число появлений рекламы и оценить ее эффективность. Данные cookies обычно предоставлены третьими рекламными сетями. Они запоминают веб-сайты, которые вы посещали, и делятся данной информацией с третьими лицами, такими как рекламные компании. К примеру, мы сотрудничаем со сторонними компаниями, чтобы предоставить вам персонализированную рекламу при посещении других веб-сайтов. Вы вправе отказаться от использования данных cookies, изменив настройки своего браузера.
♣ КАТЕГОРИЯ 5: СОЦИАЛЬНЫЕ COOKIES Такие cookies позволяют вам делиться информацией с веб-сайта в социальных сетях. Более развернутую информацию о политике конфиденциальности и использовании cookies в данном случае можно найти на сайтах социальных сетей.
Если вы хотите удалить все cookies с вашего компьютера, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего интернет-браузера для получения дальнейших инструкций. Информация об удалении и контролю за cookies доступна на сайте https://www.aboutcookies.org/. Пожалуйста, обратите внимание, что удаление cookies или отказ от дальнейшего использования повлечет за собой невозможность использования некоторых областей нашего Веб-сайта.
Вы вправе отозвать свое согласие на использование данных cookies в любое время, используя следующие опции:
• Google Analytics cookies на всех веб-сайтах — пожалуйста, перейдите на страницу Google Analytics Opt-out Browser Add-on;
• cookies третьих лиц, относящиеся к поведенческому таргетингу — пожалуйста, перейдите на сайт http://www.youronlinechoices.eu
• другие виды cookies — их можно удалить через настройки браузера.
Пожалуйста, обратите внимание, что отказ от использования cookies не означает, что вы не будете в дальнейшем получать онлайн-рекламу. Отказ от использования cookies означает, что компания или компании, у которых вы отозвали согласие на использование cookies, будут предоставлять вам неперсонализированную рекламу. Поэтому, возможно, вы будете получать еще больше рекламных объявлений, не соответствующих вашим интересам и нуждам.
В ходе осуществления деятельности по обработке персональных данных мы принимаем на себя обязательства, предусмотренные применимым законодательством, в том числе:
• обрабатывать персональные данные исключительно для целей, указанных в настоящей Политике Конфиденциальности;
• принимать меры для обеспечения конфиденциальности ваших персональных данных;
• осуществлять либо обеспечивать изменение, блокирование или уничтожение ваших персональных данных по вашему запросу;
• незамедлительно прекращать обработку в случае отзыва вами согласия на обработку персональных данных (за исключением случаев, когда в соответствии с применимым законодательством мы можем продолжить обработку данных и после отзыва согласия);
• предоставлять по вашему запросу информацию, касающуюся обработки ваших персональных данных, в объеме, предусмотренном применимым законодательством.
6. КОМУ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ДОСТУП К ВАШИМ ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ?
Ваши персональные данные собираются и хранятся на территории Республики Казахстан.
Чтобы обеспечить бесперебойную работу веб-сайта, мы работаем с проверенным кругом третьих лиц. Для этих целей мы вправе передавать ваши персональные данные третьим лицам:
• Курьерские компании, такие как DHL и UPS, с которыми мы сотрудничаем, чтобы обеспечить доставку ваших заказов. Для этой цели им нужен доступ к вашим данным по заказу, включая ваше имя и адрес. Эти поставщики услуг работают по всему миру, сотрудничая со многими местными компаниями, которые могут быть включены в процесс доставки на ваш адрес;
• Платежные системы, с которыми мы сотрудничаем, чтобы провести ваши платежи (включая информацию по вашей кредитной/дебетовой карте);
• Компании, предоставляющие услуги по проверке кредитоспособности и установлению мошеннических действий, обеспечивают вашу и нашу безопасность. Мы предоставляем им доступ к персональным данным и сделанным заказам, чтобы выявить мошеннические действия. Компания, с которой мы сотрудничаем в данный момент, расположена в Израиле.
• Аналитические компании и разработчики поисковых систем, например, Google, которые помогают нам улучшить и оптимизировать веб-сайт. Эти провайдеры расположены в Соединенных Штатах Америки и Европе.
• рекламным компаниям в коммерческих целях: мы вправе предоставить ваши персональные данные нашим партнерам, которые занимаются маркетингом, смс-рассылками и социальными сетями (включая Facebook и INSTAGRAM), если они понадобятся для предоставления вам интересной рекламы о наших товарах, услугах и товарах наших бутиков-партнеров;
• с третьими лицами, предоставляющими дополнительную информацию: Мы также вправе дополнять, соотносить и объединять полученную персональную информацию с информацией о вас, полученной из других источников. Например, когда мы предоставляем некоторые ваши персональные данные нашим проверенным бизнес-партнерам.
• при исполнении правовых требований: если нам потребуется сотрудничать с различными регулирующими и правоохранительными органами в ряде различных стран в результате принятия какого-либо закона, судебного распоряжения или другого судебного разбирательства. Несмотря на то, что при возможности мы всегда подаем апелляцию, может случится так, что нам придется предоставить доступ к вашим персональным данным регулирующим и правоохранительным органам. Если мы рассмотрим данные действия как целесообразные, мы вправе делиться персональной информацией в соответствии с законом или судебным распоряжением. Если такая ситуация будет иметь место, мы сообщим вам об этом;
• агрегированная информация: мы вправе агрегировать вашу персональную информацию и данные о других покупателях, чтобы создать базу данных с информацией об использовании нашего Веб-сайта, заказе товаров и других обобщенных сведениях о наших покупателях, основываясь на наших законных интересах. Это необходимо, чтобы проанализировать спрос на те или иные товары и предоставление услуг в целом. Несмотря на то, что эта база данных анонимная, она предоставляет ценную информацию об использовании нашего Веб-сайта, и мы вправе открыть к ней доступ третьим лицам. В их число могут входить провайдеры плагинов или схожих технологий, которые помогают нам отследить трафик, партнерские бутики, наши инвесторы и другие провайдеры.
7. COOKIES
Мы используем технологию «cookies» для сбора информации и сохранения ваших предпочтений в покупках. Cookies — это небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером в веб-браузер, позволяющие серверу произвести аутентификацию браузера на каждой странице.
На нашем Веб-сайте мы используем следующие категории cookies:
♣ КАТЕГОРИЯ 1: ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ COOKIES Такие cookies необходимы для использования веб-сайта. Без них вы не сможете воспользоваться такими функциями, как запоминание логина и пароля или сохранение товаров в корзине.
♣ КАТЕГОРИЯ 2: ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЕ COOKIES Такие cookies осуществляют сбор анонимной информации о ваших действиях на нашем Веб-сайте. К примеру, мы используем Google Analytics cookies для того, чтобы лучше понять, как покупатели находят наш сайт, используют его и что именно смотрят. А также чтобы в дальнейшем улучшить навигацию сайта, удобство совершения покупок и проведения маркетинговых кампаний. Данные, полученные благодаря этим cookies, не содержат каких-либо персонализированных сведений, по которым могла бы быть определена ваша личность. Вы вправе отказаться от использования cookies, изменив настройки своего браузера.
♣ КАТЕГОРИЯ 3: ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ COOKIES Такие cookies запоминают ваши предпочтения в выборе страны, языка и параметров поиска, таких как размер, цвет или линейка товаров, для того, чтобы использование сайта оставалось простым и удобным. Информация, которую собирают эти cookies, анонимна и не передается сторонним веб-сайтам. Вы вправе отказаться от использования cookies, изменив настройки своего браузера.
♣ КАТЕГОРИЯ 4: ТАРГЕТИРОВАННЫЕ ИЛИ РЕКЛАМНЫЕ COOKIES Данные cookies осуществляют сбор информации о вашем сетевом поведении и привычках с целью предоставления вам рекламы, удовлетворяющей ваши интересы и нужды. Они также используются для того, чтобы ограничить число появлений рекламы и оценить ее эффективность. Данные cookies обычно предоставлены третьими рекламными сетями. Они запоминают веб-сайты, которые вы посещали, и делятся данной информацией с третьими лицами, такими как рекламные компании. К примеру, мы сотрудничаем со сторонними компаниями, чтобы предоставить вам персонализированную рекламу при посещении других веб-сайтов. Вы вправе отказаться от использования данных cookies, изменив настройки своего браузера.
♣ КАТЕГОРИЯ 5: СОЦИАЛЬНЫЕ COOKIES Такие cookies позволяют вам делиться информацией с веб-сайта в социальных сетях. Более развернутую информацию о политике конфиденциальности и использовании cookies в данном случае можно найти на сайтах социальных сетей.
Если вы хотите удалить все cookies с вашего компьютера, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего интернет-браузера для получения дальнейших инструкций. Информация об удалении и контролю за cookies доступна на сайте https://www.aboutcookies.org/. Пожалуйста, обратите внимание, что удаление cookies или отказ от дальнейшего использования повлечет за собой невозможность использования некоторых областей нашего Веб-сайта.
Вы вправе отозвать свое согласие на использование данных cookies в любое время, используя следующие опции:
• Google Analytics cookies на всех веб-сайтах — пожалуйста, перейдите на страницу Google Analytics Opt-out Browser Add-on;
• cookies третьих лиц, относящиеся к поведенческому таргетингу — пожалуйста, перейдите на сайт http://www.youronlinechoices.eu
• другие виды cookies — их можно удалить через настройки браузера.
Пожалуйста, обратите внимание, что отказ от использования cookies не означает, что вы не будете в дальнейшем получать онлайн-рекламу. Отказ от использования cookies означает, что компания или компании, у которых вы отозвали согласие на использование cookies, будут предоставлять вам неперсонализированную рекламу. Поэтому, возможно, вы будете получать еще больше рекламных объявлений, не соответствующих вашим интересам и нуждам.
9. БЕЗОПАСНОСТЬ
Мы заботимся о вашей безопасности и сохранности ваших данных. Чтобы защитить вашу персональную информацию мы:
• используем Протокол защиты транспортного уровня (TLS) для шифрования персональных данных, которые вы отправляете нам при оформлении заказа (включая финансовую информацию, например, данные по вашей кредитной или дебетовой карте);
• просим вас создавать уникальный логин и пароль при регистрации и входе в ваш аккаунт на нашем Веб-сайте;
• не храним информацию о вашей кредитной или дебетовой карте, которая могла бы позволить третьим лицам воспользоваться вашей картой (например, CVV-код); и
• постоянно проверяем наши сервера и IT-системы на предмет факторов уязвимости и возможных атак. К сожалению, несмотря на это, передача информации через интернет не всегда надежна. Мы не можем гарантировать безопасность ваших персональных данных при передаче их на или через наш Веб-сайт, поэтому все совершаемые трансакции проводятся под вашей ответственностью. Пожалуйста, помните, что если вы добровольно поделитесь вашей персональной информацией через другие средства коммуникации, исключая наш Веб-сайт, в незащищенной среде (такой как email, смс, онлайн-сообщения), ваши данные могут быть украдены и использованы третьими лицами без вашего сведения.
10. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЕ ВАШИХ ДАННЫХ
Обработка вышеуказанных персональных данных осуществляется путем смешанной обработки персональных данных с и без использования средств автоматизации и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение использования, распространение), передачу (в том числе трансграничную), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
Ваши персональные данные хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Мы сохраняем предоставленные вами данные на протяжении всего периода, пока действует ваш аккаунт на нашем Веб-сайте, и периода, пока у вас будут иметься какие-либо вопросы или жалобы на наши услуги. Помимо этого, мы можем хранить ваши персональные данные в течение срока, установленного применимым законодательством.
В некоторых случаях вы имеете право попросить нас удалить ваше данные (с развернутой информацией о процедуре удаления данных вы можете ознакомиться в разделе «Ваши права»).
После прекращения пользования нашими услугами мы вправе хранить ваши персональные данные в агрегированном и анонимном формате.
11. ВАШИ ПРАВА
У вас есть определенные права относительно ваших персональных данных, хранящихся у нас. Некоторые из них применимы только в определенных случаях, описанных ниже. Информация о реализации этих прав также изложена ниже. Пожалуйста, обратите внимание, что нам потребуется установить вашу личность для удовлетворения любых запросов касательно исполнения ваших прав. Эта процедура включает в себя ряд контрольных вопросов, ответы на которые помогут удостовериться в том, что это на самом деле вы. Если у вас есть доверенное лицо, действующее от вашего имени, этот человек и/или организация должны предоставить доверенность, заверенную вами. Мы обязаны ответить на ваши запросы касательно соблюдения ваших прав без неоправданных задержек в течение одного месяца, если законодательством не установлен более короткий срок. Если вы хотите отстоять свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте
• Доступ. Вы имеете право знать, используем ли мы ваши персональные данные, и если это так, вы имеете право получить доступ к ним и информацию о том, как мы используем и кому передаем эти данные (включая те категории персональных данных, которые мы предоставляем нашим бизнес-партнерам в целях прямого маркетинга, названия и адреса таких компаний). Пожалуйста, обратите внимание, что в разделе «Мой Аккаунт» вы можете найти информацию о вас, а именно детали вашего аккаунта (например, ваше имя, email, номер телефона, дату рождения), адреса, которые вы используете для выставления счета и доставки, историю ваших заказов и информацию о предпочтениях.
Вы также имеете право запросить копию ваших персональных данных. Если вам понадобится более одной копии персональных данных, которые мы храним, мы вправе потребовать вас оплатить административные расходы.
Мы вправе не предоставлять вам определенные персональные данные, если это влечет за собой нарушение прав третьих лиц (например, когда предоставление ваших персональных данных влечет за собой обнародование информации о другом лице) или в других исключительных случаях.
• Передача данных. Вы имеете право получения набора ваших персональных данных в упорядоченном, понятном, машиночитаемом формате и право запросить информацию о передаче ваших персональных данных третьему лицу. Релевантный набор персональных данных включает в себя данные, которые вы предоставили нам с вашего личного согласия или при заключении контракта с нами.
Если вы хотите, чтобы мы передали ваши персональные данные третьему лицу, пожалуйста, убедитесь в том, что у вас есть детальная информация о нем. Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем передать эти данные только в случае, если это технически возможно. В данном случае мы не несем ответственности за сохранность персональных данных или их использование третьим лицом. Мы также вправе не предоставлять вам определенные персональные данные, если это влечет за собой нарушение прав третьих лиц (например, когда предоставление ваших персональных данных влечет за собой обнародование информации о другом лице, нашей коммерческой тайны или интеллектуальной собственности).
• Внесение изменений. Вы имеете право на корректировку ваших персональных данных, если в них есть неточности. Вы можете редактировать информацию о вас в настройках раздела «Мой Аккаунт». Вы также можете сделать запрос на изменение этих данных, написав нам на электронную почту. Пожалуйста, обратите внимание, что в некоторых случаях мы можем потребовать от вас разъяснения причин данной изменений и того, почему вы сочли данную информацию неверной или неполной. Пожалуйста, обратите внимание, что во время нашей проверки верности и точности предоставленной информации, которую вы сочли некорректной, вы вправе требовать исполнения своих прав по ограничению использования нами упомянутой информации, что описано ниже.
• Удаление. Вы вправе сделать запрос на удаление вашей персональной информации, предоставленной нам, в случаях, если:
• вы полагаете, что необходимости в хранении персональной информации больше нет;
• мы используем ваши персональные данные на основе полученного от вас согласия, и вы хотели бы отозвать свое согласие, а основания для использования ваших персональных данных больше нет;
• мы используем ваши персональные данные в соответствии с нашими законными интересами, но вы возражаете против такого использования. Пожалуйста, предоставьте нам детальную информацию о вашем решении, чтобы мы могли определить, имеет ли место превалирующий интерес для нас по сохранению данной персональной информации;
• вы больше не хотите, чтобы мы использовали персональные данные для оповещения вас о промоакциях и специальных предложениях;
• вы полагаете, что ваши персональные данные используются нами в незаконных целях.
Обратите внимание, что вы вправе потребовать исполнениях ваших прав по ограничению использования нами ваших данных во время нашей обработки вашего запроса, как описано ниже.
Пожалуйста, предоставьте нам как можно больше информации о том, почему вы хотите удалить свои данные. Пожалуйста, обратите внимание, что мы вправе сохранить ваши персональные данные, если для этого есть веские законные основания (например, при исполнении судебного иска или защите права свободы слова). Мы уведомим вас, если такой случай будет иметь место.
Если вы направите запрос на удаление своих публичных данных и для этого будет веское основание, мы предпримем разумные меры по удалению информации из тех источников, к которым могут иметь доступ третьи лица.
• Ограничение на хранение информации. Вы имеете право сделать запрос на приостановку использования ваших персональных данных, помимо хранения этих данных, при определенных обстоятельствах. Пожалуйста, обратите внимание, что приостановка использования персональных данных не означает, что мы не будем использовать эти данные в будущем, если на это есть веские законные причины (например, при исполнении судебного иска или защите прав стороннего лица). Вы вправе сделать запрос на приостановку использования ваших персональных данных, которая не исключает их последующего хранения, если:
• вы полагаете, что персональные данные имеют неточности, которые могут повлиять на обработку вашего запроса;
• мы приняли решение удалить ваши персональные данные в соответствии с законом, но вы хотите, чтобы мы сохранили их без дальнейшего использования;
• мы приняли решение удалить ваши персональные данные в связи с тем, что необходимости в их хранении больше нет, но вы хотите сохранить их для последующего оформления, исполнения или защиты судебного иска; или
• вы возражаете против использования нами ваших персональных данных на основе наших законных интересов и настаиваете на приостановке их использования. Мы примем решение о том, насколько важно для нас продолжать использование этих данных.
• Возражение. Вы вправе в любое время выразить возражение против использования ваших персональных данных для рассылки промоакций и специальных предложений, включая создание аккаунта для таких целей. В таком случае мы остановим использование ваших данных. Вы можете сделать это, изменив настройки своих предпочтений в разделе «Мой Аккаунт» или нажав «Отписаться» в конце маркетинговых писем. Пожалуйста, обратите внимание, что вы все равно будете получать электронные письма об изменении статуса ваших заказов или обновлениях в Условиях пользования и Политике Конфиденциальности.
Вы также имеете право выразить возражение против использования ваших персональных данных, если:
• мы используем ваши персональные данные (включая создание аккаунта) на основании наших законных интересов или законных интересов третьих лиц. Если вы возражаете против такого использования ваших данных, пожалуйста, предоставьте нам как можно больше информации о причинах вашего возражения, чтобы мы смогли определить, насколько важно для нас продолжать использование этих данных и есть ли необходимость в дальнейшем использовании данной информации на основании судебного требования. Пожалуйста, обратите внимание, что вы вправе сделать запрос на приостановку использования персональной информации, пока мы принимаем решение о том, насколько важны для нас эти данные;
• Отказ от Согласия Вы можете отозвать свое согласие на получение маркетинговых материалов в любое время, изменив настройки маркетинговых предпочтений в разделе «Мой Аккаунт», нажав «отписаться» в конце электронных писем или написав нам письмо на электронную почту, указанную ниже.
12. ВОПРОСЫ И ЗАМЕЧАНИЯ
Если у вас есть вопросы или замечания относительно действующей Политики Конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте sales@ohlala.kz;
13. ДОПОЛНЕНИЯ К ДАННОЙ ПОЛИТИКЕ
Все обновления Политики Конфиденциальности будут отражены на этой странице. При необходимости мы оповестим вас об этом по электронной почте. Пожалуйста, следите за новыми письмами, чтобы быть в курсе всех изменений и дополнений в Политике Конфиденциальности.
Мы заботимся о вашей безопасности и сохранности ваших данных. Чтобы защитить вашу персональную информацию мы:
• используем Протокол защиты транспортного уровня (TLS) для шифрования персональных данных, которые вы отправляете нам при оформлении заказа (включая финансовую информацию, например, данные по вашей кредитной или дебетовой карте);
• просим вас создавать уникальный логин и пароль при регистрации и входе в ваш аккаунт на нашем Веб-сайте;
• не храним информацию о вашей кредитной или дебетовой карте, которая могла бы позволить третьим лицам воспользоваться вашей картой (например, CVV-код); и
• постоянно проверяем наши сервера и IT-системы на предмет факторов уязвимости и возможных атак. К сожалению, несмотря на это, передача информации через интернет не всегда надежна. Мы не можем гарантировать безопасность ваших персональных данных при передаче их на или через наш Веб-сайт, поэтому все совершаемые трансакции проводятся под вашей ответственностью. Пожалуйста, помните, что если вы добровольно поделитесь вашей персональной информацией через другие средства коммуникации, исключая наш Веб-сайт, в незащищенной среде (такой как email, смс, онлайн-сообщения), ваши данные могут быть украдены и использованы третьими лицами без вашего сведения.
10. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЕ ВАШИХ ДАННЫХ
Обработка вышеуказанных персональных данных осуществляется путем смешанной обработки персональных данных с и без использования средств автоматизации и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение использования, распространение), передачу (в том числе трансграничную), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
Ваши персональные данные хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Мы сохраняем предоставленные вами данные на протяжении всего периода, пока действует ваш аккаунт на нашем Веб-сайте, и периода, пока у вас будут иметься какие-либо вопросы или жалобы на наши услуги. Помимо этого, мы можем хранить ваши персональные данные в течение срока, установленного применимым законодательством.
В некоторых случаях вы имеете право попросить нас удалить ваше данные (с развернутой информацией о процедуре удаления данных вы можете ознакомиться в разделе «Ваши права»).
После прекращения пользования нашими услугами мы вправе хранить ваши персональные данные в агрегированном и анонимном формате.
11. ВАШИ ПРАВА
У вас есть определенные права относительно ваших персональных данных, хранящихся у нас. Некоторые из них применимы только в определенных случаях, описанных ниже. Информация о реализации этих прав также изложена ниже. Пожалуйста, обратите внимание, что нам потребуется установить вашу личность для удовлетворения любых запросов касательно исполнения ваших прав. Эта процедура включает в себя ряд контрольных вопросов, ответы на которые помогут удостовериться в том, что это на самом деле вы. Если у вас есть доверенное лицо, действующее от вашего имени, этот человек и/или организация должны предоставить доверенность, заверенную вами. Мы обязаны ответить на ваши запросы касательно соблюдения ваших прав без неоправданных задержек в течение одного месяца, если законодательством не установлен более короткий срок. Если вы хотите отстоять свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте
• Доступ. Вы имеете право знать, используем ли мы ваши персональные данные, и если это так, вы имеете право получить доступ к ним и информацию о том, как мы используем и кому передаем эти данные (включая те категории персональных данных, которые мы предоставляем нашим бизнес-партнерам в целях прямого маркетинга, названия и адреса таких компаний). Пожалуйста, обратите внимание, что в разделе «Мой Аккаунт» вы можете найти информацию о вас, а именно детали вашего аккаунта (например, ваше имя, email, номер телефона, дату рождения), адреса, которые вы используете для выставления счета и доставки, историю ваших заказов и информацию о предпочтениях.
Вы также имеете право запросить копию ваших персональных данных. Если вам понадобится более одной копии персональных данных, которые мы храним, мы вправе потребовать вас оплатить административные расходы.
Мы вправе не предоставлять вам определенные персональные данные, если это влечет за собой нарушение прав третьих лиц (например, когда предоставление ваших персональных данных влечет за собой обнародование информации о другом лице) или в других исключительных случаях.
• Передача данных. Вы имеете право получения набора ваших персональных данных в упорядоченном, понятном, машиночитаемом формате и право запросить информацию о передаче ваших персональных данных третьему лицу. Релевантный набор персональных данных включает в себя данные, которые вы предоставили нам с вашего личного согласия или при заключении контракта с нами.
Если вы хотите, чтобы мы передали ваши персональные данные третьему лицу, пожалуйста, убедитесь в том, что у вас есть детальная информация о нем. Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем передать эти данные только в случае, если это технически возможно. В данном случае мы не несем ответственности за сохранность персональных данных или их использование третьим лицом. Мы также вправе не предоставлять вам определенные персональные данные, если это влечет за собой нарушение прав третьих лиц (например, когда предоставление ваших персональных данных влечет за собой обнародование информации о другом лице, нашей коммерческой тайны или интеллектуальной собственности).
• Внесение изменений. Вы имеете право на корректировку ваших персональных данных, если в них есть неточности. Вы можете редактировать информацию о вас в настройках раздела «Мой Аккаунт». Вы также можете сделать запрос на изменение этих данных, написав нам на электронную почту. Пожалуйста, обратите внимание, что в некоторых случаях мы можем потребовать от вас разъяснения причин данной изменений и того, почему вы сочли данную информацию неверной или неполной. Пожалуйста, обратите внимание, что во время нашей проверки верности и точности предоставленной информации, которую вы сочли некорректной, вы вправе требовать исполнения своих прав по ограничению использования нами упомянутой информации, что описано ниже.
• Удаление. Вы вправе сделать запрос на удаление вашей персональной информации, предоставленной нам, в случаях, если:
• вы полагаете, что необходимости в хранении персональной информации больше нет;
• мы используем ваши персональные данные на основе полученного от вас согласия, и вы хотели бы отозвать свое согласие, а основания для использования ваших персональных данных больше нет;
• мы используем ваши персональные данные в соответствии с нашими законными интересами, но вы возражаете против такого использования. Пожалуйста, предоставьте нам детальную информацию о вашем решении, чтобы мы могли определить, имеет ли место превалирующий интерес для нас по сохранению данной персональной информации;
• вы больше не хотите, чтобы мы использовали персональные данные для оповещения вас о промоакциях и специальных предложениях;
• вы полагаете, что ваши персональные данные используются нами в незаконных целях.
Обратите внимание, что вы вправе потребовать исполнениях ваших прав по ограничению использования нами ваших данных во время нашей обработки вашего запроса, как описано ниже.
Пожалуйста, предоставьте нам как можно больше информации о том, почему вы хотите удалить свои данные. Пожалуйста, обратите внимание, что мы вправе сохранить ваши персональные данные, если для этого есть веские законные основания (например, при исполнении судебного иска или защите права свободы слова). Мы уведомим вас, если такой случай будет иметь место.
Если вы направите запрос на удаление своих публичных данных и для этого будет веское основание, мы предпримем разумные меры по удалению информации из тех источников, к которым могут иметь доступ третьи лица.
• Ограничение на хранение информации. Вы имеете право сделать запрос на приостановку использования ваших персональных данных, помимо хранения этих данных, при определенных обстоятельствах. Пожалуйста, обратите внимание, что приостановка использования персональных данных не означает, что мы не будем использовать эти данные в будущем, если на это есть веские законные причины (например, при исполнении судебного иска или защите прав стороннего лица). Вы вправе сделать запрос на приостановку использования ваших персональных данных, которая не исключает их последующего хранения, если:
• вы полагаете, что персональные данные имеют неточности, которые могут повлиять на обработку вашего запроса;
• мы приняли решение удалить ваши персональные данные в соответствии с законом, но вы хотите, чтобы мы сохранили их без дальнейшего использования;
• мы приняли решение удалить ваши персональные данные в связи с тем, что необходимости в их хранении больше нет, но вы хотите сохранить их для последующего оформления, исполнения или защиты судебного иска; или
• вы возражаете против использования нами ваших персональных данных на основе наших законных интересов и настаиваете на приостановке их использования. Мы примем решение о том, насколько важно для нас продолжать использование этих данных.
• Возражение. Вы вправе в любое время выразить возражение против использования ваших персональных данных для рассылки промоакций и специальных предложений, включая создание аккаунта для таких целей. В таком случае мы остановим использование ваших данных. Вы можете сделать это, изменив настройки своих предпочтений в разделе «Мой Аккаунт» или нажав «Отписаться» в конце маркетинговых писем. Пожалуйста, обратите внимание, что вы все равно будете получать электронные письма об изменении статуса ваших заказов или обновлениях в Условиях пользования и Политике Конфиденциальности.
Вы также имеете право выразить возражение против использования ваших персональных данных, если:
• мы используем ваши персональные данные (включая создание аккаунта) на основании наших законных интересов или законных интересов третьих лиц. Если вы возражаете против такого использования ваших данных, пожалуйста, предоставьте нам как можно больше информации о причинах вашего возражения, чтобы мы смогли определить, насколько важно для нас продолжать использование этих данных и есть ли необходимость в дальнейшем использовании данной информации на основании судебного требования. Пожалуйста, обратите внимание, что вы вправе сделать запрос на приостановку использования персональной информации, пока мы принимаем решение о том, насколько важны для нас эти данные;
• Отказ от Согласия Вы можете отозвать свое согласие на получение маркетинговых материалов в любое время, изменив настройки маркетинговых предпочтений в разделе «Мой Аккаунт», нажав «отписаться» в конце электронных писем или написав нам письмо на электронную почту, указанную ниже.
12. ВОПРОСЫ И ЗАМЕЧАНИЯ
Если у вас есть вопросы или замечания относительно действующей Политики Конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте sales@ohlala.kz;
13. ДОПОЛНЕНИЯ К ДАННОЙ ПОЛИТИКЕ
Все обновления Политики Конфиденциальности будут отражены на этой странице. При необходимости мы оповестим вас об этом по электронной почте. Пожалуйста, следите за новыми письмами, чтобы быть в курсе всех изменений и дополнений в Политике Конфиденциальности.
